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Chi è e di cosa si occupa un Reputation Manager?

Secondo skillprofiles.eu il Reputation Manager è la figura professionale che si occupa di analizzare, gestire e influenzare la reputazione di chiunque (azienda, libero professionista o individuo) sia presente nella vita reale che sul web.

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Per chi è indispensabile il mio lavoro?

  • Start up: attraverso il mio metodo hanno l’opportunità di comprendere come poter distribuire risorse economiche e umane per essere presenti sul mercato nel miglior modo e nel minor tempo possibile
  • Piccole e Medie Imprese: con la fotografia aziendale attuale, scopriranno come poter fare i migliori investimenti e ottimizzare al meglio la propria immagine e il proprio valore sul mercato rispetto la concorrenza
  • Associazioni, Liberi Professionisti, Personaggi Pubblici che vogliono far crescere e potenziare la propria identità etica, sia nella vita reale che digitale
  • Studenti Universitari o Neolaureati: per mostrare loro su quali capacità e punti di forza puntare per trovare e sviluppare la propria strada lavorativa e per raggiungere gli obiettivi che si ci prefigge

Vediamo nel dettaglio i servizi pensati per il percorso che costruiremo in base alle singole necessità e ai casi specifici, per migliorare ed accrescere il personal branding e di conseguenza il proprio business.

1. È necessario conoscere appieno la propria realtà aziendale e la propria reputazione allo stato attuale, a partire dalla vita reale. Per questo ho sviluppato un metodo per osservare concretamente la “fotografia” della tua azienda ad oggi.

  1. Studio dell’identità e dei valori (personal model canvas offline/online, modelli legati a decisioni strategico/cognitive)
  2. Definizione degli obiettivi e dei risultati offline/online
  3. Pianificazione strategica e operativa
  4. Consulenza ed azione

2. Lavoreremo insieme per raggiungere la reputazione offline che meglio rappresenta il professionista o l’azienda. Identificazione del target:

  1. Miglioramento dei punti deboli, trasformandoli in opportunità di successo
  2. Valorizzazione dei valori personali ed aziendali e dei propri punti di forza

3. Quando la percezione degli utenti nella vita reale sarà compatibile con i tuoi valori, ti guiderò nell’ottenere la stessa credibilità online e provvederò a rendere la tua reputazione offline coerente con quella online.

  1. Analisi della presenza e della comunicazione online
  2. Pianificazione ed affiancamento nella scelta e/o nell’uso degli strumenti (sito web, blog, social)
  3. Formazione e guida nella gestione degli strumenti

4. Lavoreremo nel creare (se completamente assenti dal web) la tua identità e migliorare la reputazione online, la presenza sui social media, mettendo sempre in rilievo i valori aziendali.

  1. Affiancamento costante dall’offline all’online
  2. Supporto di una rete di professionisti esperti in comunicazione e nel digitale (se c’è già uno staff o un’agenzia di comunicazione che ti supporta
  3. nella comunicazione online, il mio lavoro di reputation manager andrà ad armonizzarsi con il loro operato)
  4. Educazione ed etica sull’utilizzo degli strumenti online

5. Monitoraggio costante.

  1. Analisi dei risultati offline/online
  2. Monitoraggio del sito, del blog e delle attività di pubblicazione dei contenuti
  3. Insight ed engagement dai diversi social
  4. Analisi del sentiment, classifica reputazionale, interazioni con community
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